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关于背调,你真的懂吗?
2021-09-09 12:26

1. 背调是什么


背调是背景调查的缩写。根据情况不同,背调可能会发生在发offer前、发offer后、甚至入职后。用人公司通过背调来核实相关信息,规避用人风险。背调包含了两大块:Background Check和Reference Check。

 

Background Check的目的是核查候选人的背景信息,包括身份信息、工作经历、学历背景、薪资信息、专业证书、犯罪记录、诉讼记录、商业利益冲突等。


Reference Check的目的是通过候选人提供的证明人(referee),对候选人过去的履历进行全方位的了解和核实。了解和核实的内容可能会包括以下几方面:证明人与候选人的工作关系、候选人在职的时间是否与简历一致、候选人的职位职责、候选人的绩效、工作表现及其在团队中的位置、候选人的优劣势及对其评价、候选人离职原因。


2. 背调流程


背调通常有三种方式:HR亲自进行背调、委托猎头公司背调、通过专业的第三方公司进行背调。较大的企业都会选择第三种,也就是委托专业公司来进行背调。

 

无论是哪种方式,大多数情况下,首先,企业会先通知候选人将对其进行背调,并征得候选人同意;然后,企业委托第三方或HR亲自进行背调;最后,第三方或HR会反馈背调结果。


3. 如何配合背调


作为候选人,配合背调的最佳方式就是提供真实准确的信息。

 

背调是一个严谨及严格的过程。隐瞒学历、工作经历、原公司相关人员联系方式、社保缴纳方式,或者提供不准确甚至错误的职位职责、薪资信息等都会被查出上报,并归为简历造假。根据劳动法,若背调发现员工简历造假,公司不仅可以无条件解除职工劳动合同,还可以要求职工提供赔偿金。甚至还会影响求职者未来的职业道路。


#案例1

候选人因为想谈一个更好的待遇,将之前的薪酬多报了10,000元并伪造了银行流水单及社保记录。背调被发现后,用人单位认为其有诚信问题,被取消offer。


#案例2

候选人曾经从A公司离职加入B公司。在B公司工作6个月后,发现自己无法融入,于是裸辞,并在之后“空窗”3个月。为了让自己看起来更稳定,而非频繁跳槽的员工,候选人在简历中将自己在A公司的工作时长延长了9个月,并隐瞒了B公司的工作经历及“空窗期”。加入C公司后,C公司通过背调发现候选人隐瞒了一段经历,于是直接与当事人解除了合同。


#案例3

候选人在简历中杜撰了两年的大公司A的工作经历。并找到在大公司A工作的朋友进行辅导,以便在面试中描述相关经历。面试虽然通过了,但在背调环节被查出作假。offer被取消,并且被该公司拉入黑名单。


4. 证明人的重要性


另外要注意的,也是经常会发生问题的部分是证明人(referee)。

 

一种情况是有的候选人因为在简历中提供了不实信息,或者与前司同事关系不佳,而把朋友写成证明人。以为提前打好招呼,就可以在背调中瞒天过海。这种做法是完全不可取的。


首先,背调公司也会核实证明人的身份。证明人最好是曾经的直线领导、HR或者工作关系很紧密的平级伙伴。其次,背调过程中,证明人会被问到很多细节问题,如果没有真实地经历过,很容易答错或者露馅儿。

 

#案例4

候选人虚报了上一份工作的薪资,所以在提供上一份工作referee的时候,写了自己朋友a的联系方式,并提前打了招呼。背调人员在调查过程中发现a的身份也存在造假。候选人不仅offer被取消,还被这家公司拉入黑名单,其在行业内的声誉也受到了影响。

 

还有一种情况是候选人提供了真实的证明人,但是证明人与候选人关系不佳,因此在背调中说了一些对候选人不利的话语,从而影响了背调结果。

 

#案例5

候选人在离职的时候与前司产生了一些纠纷,最后和HR以不太愉快的方式收场。在填写referee的时候,候选人没有意识到背调的重要性,直接写了前司HR的联系方式。前司HR在背调过程中对候选人的工作表现做出了一些负面的评价,导致候选人最后没有顺利拿到offer。

 

因此,在提供证明人的时候,一定要经过深思熟虑,提供真实可靠的证明人。另外,在每次离职的时候,也要注意与前司好聚好散。


5. 背调的正确姿势


对于背调,千万千万不能抱着侥幸心理。无论你的薪资和职位是什么等级,都会面临背调。不要为了短期的薪酬和职位而影响未来长远职业的发展。如果出发点是争取更好的薪酬和机会,可以与我们招聘顾问沟通,我们会站在您的角度为您寻找和争取最优的薪酬和机会!


#案例6

候选人认为自己当前薪酬远低于市场价,将自己目前薪资报高了40%,并希望通过新机会将薪资再增加30%。KOS招聘顾问在背调中发现后,一方面和候选人沟通,劝其向意向雇主提交真实材料。另一方面,也通过提供市场薪酬数据给雇主,帮候选人争取更高的涨薪幅度。最后候选人得到了一个令TA满意的涨薪幅度。


随着国内职业市场专业化程度的提升,背调几乎已是招聘标配。企业对于简历造假是“零容忍”。KOS高奥士国际在招聘过程中也会对此做严格把关,维护雇主和候选人的利益。KOS追求雇主、候选人和KOS高奥士国际的三方共赢,


#案例7

候选人在简历和面试阶段一切顺利,并获得企业offer,后在背调中,KOS招聘顾问发现候选人身份信息、学历信息、最近工作经历均存在造假问题。KOS招聘顾问立刻与客户沟通,并撤回offer。


背调关乎个人诚信和职场未来,希望每位求职者都能顺利通过背调,成功入职!

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