面试前应该做什么准备？面试中要注意什么？面试中的问题要怎么回答？面试后还需要做什么？........面试是一门大学问！本期KOS职场解码邀请到有丰富招聘经验的KOS副总监Daphny Liang为大家分享面试中的技巧和注意事项。
KOS地产副总监Daphny Liang
虽然是老生常谈，但是如果想要一个好结果，在每次面试前都要做好充分的准备。千万不要“裸试”。对企业一无所知，只带着胸口的“勇”字，冲到企业面前，是绝对不可取的。面试前的准备主要包括两大方面。
首先，面试者在面试前要提前查询公司信息，充分了解公司，做好万全准备。
1. 公司有什么优势？
2. 公司的使命是什么？
3. 公司的愿景是什么？
4. 公司未来有什么战略？
5. 公司过往财务报表表现？
6. 等等等等
其次，一定要仔细研读JD。通常，在JD中，企业和HR已经讲清楚这份工作的工作内容、汇报线、对求职者的要求、需要求职者具备的经验和素养。在学习JD的过程中，求职者可以预判面试时可能会被问到的问题，并提前准备，以更好地应对面试。
2. 面试中的注意事项
在正式进入面试过程指导前，我先来讲几个重要的注意事项。
#1 职业套装
在穿着方面，要穿职业套装。在专业的职场，面试要让人感觉你是稳重、得体、专业的。男生一定要西装领带，不要smart casual。女生如果穿裙子，最好穿及膝长裙，不要穿高于膝盖的裙子。指甲油不要涂。妆容方面建议淡妆，不要有假睫毛。首饰也是less is more。彩色、粉色的高跟鞋也不建议。▼
当然，一些互联网公司或者大厂可能有一些特例。但是记住，永远永远，你穿正装是不会错的——即使你的面试官穿着拖鞋短裤。你穿着正装就表示你了解面试的基本礼仪，并且重视这次面试。穿着表达了你的态度。
#2 提前到达
永远不要迟到，提前15分钟到达面试地点。很多公司可能会要求你在面试前手填应聘申请表。所以，要留足时间，让自己可以用工整的字来慢慢填写。
曾经帮企业招聘一个高层位置。前期一切顺利。在最后一步的时候，HR拿着应聘者的应聘申请表给老板批offer。结果CEO在准备批复的时候，发现应聘申请表字迹潦草，觉得应聘者不尊重这个职位，最后没有批offer。虽然只是个例，但也还是建议大家留好充足的时间，提前到达面试地点。
#3 有力的握手
握手需要有力、坚定，和对方有直接的眼神对视。这展示了你的自信、从容、大胆。非常lady/gentleman的握手方式在面试中是要避免的。轻轻的、法式的握手那种也是no no no。当然，千万不要用力过猛，不要用特朗普那种“握手神功”来握手。▼
#4 正直的坐姿
无论是在等待面试，还是面试中，永远都保持正直的坐姿。▼
3. 面试过程
#1 自我介绍
面试中的第一部分是自我介绍。通常，HR只看简历一眼就会放下简历，然后看着你，请你介绍做自我介绍。
有的人可能会比较紧张，越紧张说得越多，花5到10分钟来介绍自己。其实自我介绍最好控制在30秒，最多不超过1分钟。留更多时间去展示自己的工作经验，交流更复杂的问题。内容越简单干练越好。因为这只是你的开场白而已。以下，是一份标准的自我介绍示例。在面试前，大家最好对着镜子做几次演练：
“面试官你好，我叫xxx，我来自xxx。我本科毕业于xxx，研究生毕业于xxx，我已经有xx年从业经验。今天非常感谢您的时间。”
#2 工作经验
面试的第二部分通常是应聘者陈述过往工作经验。在讲述自己过往经验的时候，每个经验要讲到以下三个方面：
1. 公司平台：业务范围、公司规模、公司架构等；
2. 工作内容：职位职责、曾面对的挑战、工作成果等；
3. 离职原因：个人原因、职业发展、追寻挑战等；
在讲到过往的经验的时候要用数字，有逻辑地去展示过往履历的亮点。而谈到离职原因的时候，切忌抱怨前公司。
#3 面试官提问
面试官通常会对应聘者提三大类的问题。
第一类问题是针对简历上所写的信息。比如，你在简历中提到做过某个项目。面试官可能会问你，你的角色是什么？你在这个项目中，学到了什么？如果是应届毕业生，面试官可能会问你社团、学生会、实习等相关经历。比如，社团的什么经历让你最难忘，为什么？如果你在简历中写自己是个很有行动力的人，那面试官可能会问你，有什么事例可以印证吗？我们在面试前和面试中，都要回想一下，在简历上写过什么？每个小点，都要准备好背后完整的故事。千万不要在面试官问你的时候，大脑一片空白。即使是很资深的候选人，可能也会出现这样的问题。所以一定要准备好。回答的时候遵循STAR原则。
STAR原则指描述事情的时候需要讲清楚情况（situation）、任务（task）、行动（action）、结果（result）。
第二类问题通常是关于你自身的SWOT，也就是你的优势、劣势等。优势大家都会说，但切记不要太浮夸。关于自己劣势的回答其实是需要技巧的。在举例自己劣势的时候，要找最后能扭转为强项的部分。举个例子，比如，我是一个强势的人。可以说，其实有人和我说过我是一个比较强势的人。这时候面试官可能说，我们公司很和谐、不同层级之间也很平等，那你怎么融入？你可以说，我作为一个管理层，在销售行业，在时间紧急的情况下或者在紧急的项目中，强势是一个重要的管理能力，因为xxxx。
第三类问题是一些公司/职位/未来相关的综合问题。比如，你感觉对我们公司的感受是什么？你之前已经在那么大的公司工作了，为什么要来相对来说比较小的平台？这时候，面试前的准备就要突显其作用了。我们可以说知道企业即将有什么大的项目。或者说看到公司的财报，印象很深刻，所以非常希望可以加入，成为公司一员。又或者说这个平台是所有从事这个行业的人都渴望能进入的一个公司，因为公司在过去怎么样了。
面试官也许还会问你的职业规划。你的职业规划永远都要和JD有联系。比如，希望在这个行业生根。或者在这个企业能一步一步往上爬，最后做一个核心管理层。又或者因为在看JD的时候，知道会有一些这样的机会，接触一些这样的项目等等。
如果被问到一些不懂或者超纲的问题，可以用知道的东西来回答他/她。比如，你可以说，不好意思，这块我的确不是很熟悉，但是在我的了解相关的xxx是什么情况。能不能给我一天的时间和您的邮箱，我做一个全方面的了解以后，把研究结果发给您。
#4 面试者提问
在这个环节，面试官会问应聘者有什么问题要问。不要问随意的问题，要问和职位、你的面试官、公司相关的问题。有什么是比较好的问题呢？以下几个问题是可以直接用的。
1. 可以请您分享一下，您在这个公司是怎么走过来的吗？
2. 可以请您可以分享一下，您做到现在的位置的经历吗？
3. 可以请您分享一下这个职位您面试过多少人？为什么有些人合适？有些人不合适？什么资质可能是加分项？
#5 告别
面试结束后，记得和你的面试官握手表示感谢，并且再次表达这份工作的喜爱和意向。
4. 面试后
不要以为走出面试场地，面试就结束了。我们还有最后一步要做。一定一定要给面试官写一封Thank You Letter（感谢信）。感谢信是很重要的武器。一个面试官面试了很多人以后，可能已经忘记了你是谁。这个thank you letter会让人觉得你非常有诚意。在感谢信中，先表达对面试官的感谢，然后再次表达对这份工作的喜爱。并表示如果可以被录取，一定会做好这份工作。
如果觉得自己面试表现不佳，也可以在感谢信里再做一次努力。可以说，觉得自己今天面试表现不是很好，因为很紧张，很在意这份工作。如果面试过程中，您对我还有更多的疑问，我很愿意也希望再争取一个机会能和您有一个简单的电话沟通。给面试官展示你对这份工作的诚意和认真的态度。
更多职场建议及行业洞察，关注KOS高奥士微信公众号。
